Agregar un alias de correo electrónico en Office 365

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Un alias de correo electrónico es una suerte de máscara o seudónimo que nos permitirá recibir los e-mails enviados a diferentes direcciones (por ej. usuario1@miempresa.com y usuario2@miempresa.com) en el mismo buzón -sea de Office 365 o de cualquier otro servicio de correo-.

En este sentido, los alias pueden ser de gran ayuda para nuestra organización cuando se presenta alguno de los siguientes escenarios:

 

  • Necesitamos ofrecer a nuestros clientes diferentes opciones para contactarnos por correo electrónico, aunque al fin y al cabo sea el mismo destinatario quien reciba la información.
  • Por un error de impresión, enviamos a nuestros clientes folletería o brochures con una dirección de correo inexistente.
  • Un empleado abandonó la organización y queremos dirigir sus correos electrónicos a otro usuario, sin tener que pagar una licencia adicional.
  • Registramos un dominio de internet alternativo, por ejemplo, miempresa.com y miempresa.com.ar, y queremos asegurarnos de recibir los correos enviados a las direcciones en ambos dominios.

Office 365 permite agregar una cantidad ilimitada de alias de correo a los buzones de nuestros usuarios. Para ello, vamos a seguir unos simples pasos:

  1. Iniciamos sesión en el portal de administración de Office 365.
  2. Seleccionamos el usuario al que queremos agregar el alias y presionamos el enlace Editar propiedades de Exchange.

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  3. En la nueva ventana podemos observar la dirección predeterminada del buzón (en negrita) y la dirección SIP o de mensajería instantánea.

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  4. Presionamos el signo +, escribimos el nuevo alias con la dirección de correo completa y presionamos aceptar.
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  5. Clic en Guardar y voilá.

NOTA: En el caso de los alias para dominios alternativos, antes de realizar los pasos anteriores debemos agregar el dominio a Office 365 y verificar su propiedad.

¿Sencillo, verdad? Podemos repetir los pasos tantas veces como alias necesitemos.

De esta manera, ya estamos en condiciones de recibir los correos enviados a las direcciones que aparecen a continuación, incluyendo el nuevo alias.

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¡Hasta la próxima!

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