Qué pasa cuando la autenticación multifactor falla

El lunes 19 de Noviembre, alrededor de las 04:39 UTC, usuarios de los servicios de Office 365 y Azure alrededor del mundo comenzaron a experimentar problemas para iniciar sesión en sus cuentas. Al intentarlo, luego de ingresar la dirección de e-mail de la organización y la contraseña, se podía observar la clásica página de inicio de sesión aguardando la aprobación multifactor o el ingreso del token de seis dígitos. Para el caso de la aprobación, el pedido nunca llegaba a la aplicación Microsoft Authenticator. Los tokens, por su parte, directamente no funcionaban, y los SMS no llegaban al usuario. La página de estado de Office 365 informó acerca de la situación mediante la notificación de servicio MO165510 -que llegó unas cuantas horas más tarde de lo esperado– en la que confirmaban que los usuarios con MFA (autenticación multifactor, por su nombre en inglés) habilitado podrían tener problemas para iniciar sesión. Y esto es lo que se veía en la página de estado de los servicios de Azure alrededor de las 10 AM hora Argentina. ¿Deshabilitar o no deshabilitar MFA? Es un tema complejo. Definitivamente los administradores de Office 365 y Azure AD debieron haberse visto presionados por los usuarios -especialmente por los high-profile– …

Read moreQué pasa cuando la autenticación multifactor falla

Por qué no es una buena idea reutilizar contraseñas (el caso HSBC)

Hace pocos días uno de los bancos más grandes el mundo, HSBC, confirmó que algunos de sus clientes en los Estados Unidos fueron víctimas de un ataque conocido como credential stuffing. Este tipo de ataque utiliza nombres de usuario y contraseñas previamente comprometidos para obtener acceso a otros servicios. En respuesta a la BBC, el banco informó: HSBC lamenta este incidente, y tomamos la responsabilidad de proteger a nuestros clientes muy en serio. Hemos notificado a los clientes cuyas cuentas han podido ser víctimas de este acceso no autorizado, y les hemos ofrecido un año de servicio de monitoreo de crédito –credit monitoring- y protección de robo de identidad -identity theft protection-. HSBC confirmó que las cuentas de los clientes fueron accedidas durante los primeros quince días del mes de Octubre, y que la violación de datos incluyó nombres y apellidos de los clientes, su dirección postal, números de teléfonos, direcciones de e-mail, fecha de nacimiento, número y tipo de cuenta, historial de transacciones y saldo de sus cuentas. Responsabilidad compartida Podríamos culpar al usuario por haber reutilizado las contraseñas, pero también al banco por no haber implementado los mecanismos de seguridad necesarios para prevenir este tipo de hechos (autenticación …

Read morePor qué no es una buena idea reutilizar contraseñas (el caso HSBC)

¿Alguna vez te preguntaste si tu e-mail podría estar comprometido por culpa de una violación de datos a terceros?

Esta es la segunda de una serie de entregas dedicada a temas de seguridad en Internet y cómo incrementar nuestro escudo protector cuando estamos en línea. En la primera hablamos sobre los administradores de contraseñas. Las violaciones de datos (data breach, por sus siglas en inglés) son cada vez más comunes y no solo afectan a usuarios domésticos, sino a empresas de todo tipo y hasta a organismos de gobierno. Definamos violación de datos Una violación de datos es una situación en la que información sensible, confidencial y que debería haber estado protegida cae en manos de terceros quienes, en la mayoría de los casos, tienen propósitos malintencionados. Las violaciones de datos pueden incluir información personal (nombre y apellido, números de identificación (como es el caso del DNI en Argentina), números de tarjetas de crédito, contraseñas, entre otros. Las últimas violaciones de datos de público conocimiento han afectado a gran cantidad de usuarios: Trik Spam Botnet (2018): Más de 43 millones de direcciones comprometidas. Ticketfly (2018): Más de 26 millones de direcciones comprometidas. Taringa (2017): 28 millones de direcciones comprometidas. MySpace (2008): 360 millones de direcciones comprometidas. LinkedIn (2016): 165 millones de direcciones comprometidas. Adobe (2013): Más de 150 millones …

Read more¿Alguna vez te preguntaste si tu e-mail podría estar comprometido por culpa de una violación de datos a terceros?

Todos necesitamos un administrador de contraseñas

Esta es la primera de una serie de entregas dedicada a temas de seguridad en Internet y cómo incrementar nuestro escudo protector cuando estamos en línea. No es nada nuevo que quienes trabajamos en IT, y en especial aquellos que nos enfocamos en cuestiones de ciberseguridad o seguridad informática insistamos en la necesidad de usar un administrador de contraseñas. Siempre que hablo con alguien sobre ciberseguridad y cómo proteger los sistemas de una organización (aunque aplica perfectamente a la computadora que Mabel, de 80 años, usa para hablar por Skype con sus nietos que viven en el interior), insisto en que la responsabilidad principal recae sobre el usuario. El usuario que está frente a su computadora o celular es, en una gran cantidad de casos, la primer barrera que debe atravesar un atacante para obtener acceso a los sistemas. Suplantación de identidad (phishing), ingeniería social, malware, y la lista podría seguir. Todos tienen como principal punto de interés al usuario. Pero algo que muchos pasan por alto es el tema de las contraseñas. Tenemos tan asimilado el proceso de iniciar sesión en los sitios que utilizamos a diario que nos olvidamos de la importancia de las contraseñas. La contraseña es …

Read moreTodos necesitamos un administrador de contraseñas

Prácticas abusivas de spam que terminaron en una Carta Documento

Les voy a contar una bonita historia… Resulta que allá por el mes de Diciembre de 2016 hice una compra online -bueno, como casi todos los días-, pero esta era la primera vez que compraba en ese comercio. Muchos comercios asumen que una compra online -en la que tenés que dejar tu dirección de mail para registrarte y recibir actualizaciones del estado de tus pedidos- significa que tambien aceptás recibir a partir de ese momento toda clase de publicidad por e-mail. Spam, básicamente. Resulta que este comercio empezó a mandarme correo no deseado muy esporádicamente. Realmente era tan esporádico que cuando presionaba sobre Desuscribir no recordaba haberlo hecho con anterioridad. Pero en Octubre/Noviembre del 2017 la cosa cambió. Empecé a recibir estos e-mails con publicidad todos los días. Y así como llegaban, todos-los-días hacía clic en Desuscribir. Claro que la solución es mandar los mensajes a Correo no deseado y ya. Pero para alguien que trabaja en IT y que tiene algo de experiencia en este tema del envío masivo de mails, es muy dificil conformarse con mover los mensajes a correo no deseado o crear una regla que los mueva automáticamente. Decidí contactarme con el comercio por e-mail. Después …

Read morePrácticas abusivas de spam que terminaron en una Carta Documento

Larga vida a la neutralidad de red

Esta tarde la comunidad de Internet perdió una gran batalla. Desde hace más de dos años, la Neutralidad de Red ha estado en boca de todos. Inclusive le dediqué un post bastante extenso que aun pueden leer acá. Pero… ¿Qué significa realmente la Neutralidad de Red? Antes de hablar de la definción precisa, veamos un poco cómo se maneja el tráfico en Internet. Supongamos que somos clientes del proveedor A. El proveedor B aloja en su red el diario que leemos todas las mañanas. Sin embargo, estos dos proveedores no tienen un “acuerdo de peering” o conectividad, por lo que el proveedor A le pagará al proveedor C para que le permita llegar hasta el B. Para evitar el uso de estas “redes intermedias”, se diseñaron los puntos de interconexión. Éstos permiten al proveedor A conectarse al equipamiento que lo llevará directamente al proveedor B y a muchos otros, sin necesidad de firmar un acuerdo con cada uno de ellos. De esta manera, el tráfico del proveedor A será enrutado directamente hacia el proveedor B sin pasar por el C. En la siguiente imagen podemos ver en detalle el ejemplo anterior. El proveedor local A (ISP-A) debería “transportar” el tráfico de …

Read moreLarga vida a la neutralidad de red

Cómo planea bloquear el acceso a Uber el gobierno argentino

En la tarde de ayer, lunes 18 de abril, el Ministerio Público Fiscal solicitó al Ente Nacional de Telecomunicaciones (ex CNC) que ordene a los operadores de telefonía móvil y de servicios de Internet el bloqueo de todas las plataformas digitales de la compañía estadounidense. Esta medida se efectua, según el diario local La Nacion, en el marco de una investigación que acusa a Uber por el uso indebido del espacio público con fines de explotación comercial. Pero… ¿Cómo se bloquea el acceso a un sitio o aplicación en un país entero? Existen dos mecanismos que se utilizan habitualmente para estos casos. El primero está relacionado con el bloqueo a nivel DNS. La infraestructura de DNS, por sus siglas en inglés de Domain Name System, es la encargada de “traducir” las direcciones URL que escribimos en nuestros navegadores en direcciones IP. Para ponerlo en un ejemplo práctico, imaginen que si no existieran los DNS deberíamos escribir 64.233.169.99 en lugar de www.google.com para realizar una búsqueda, o 132.245.70.98 en lugar de www.outlook.com para acceder a nuestro correo electrónico. Cada vez que escribimos alguna dirección URL en nuestro navegador, o cada vez que utilizamos una aplicación en el teléfono móvil, nuestro dispositivo realiza una “consulta” a los servidores de DNS que tiene configurados y …

Read moreCómo planea bloquear el acceso a Uber el gobierno argentino

Conectando Internet mediante Puntos de Intercambio

Tiempo atrás les hablaba de BGP, el protocolo de intercambio de rutas de interconexión entre proveedores de Internet. Hoy vamos a hablar de los IXP (Internet Exchange Points) o Puntos de Intercambio, que cumplen un papel central en la transferencia de datos de Internet. Los IXP son centros de datos físicos donde proveedores de servicios de Internet, universidades, organismos estatales y otras empresas conectan sus redes entre sí en beneficio mutuo. Al día de publicada esta nota existen más de 490 IXP alrededor del mundo, siendo los principales: DE-CIX (ubicado en Alemania, con un promedio de transferencia de datos diario de 2.7 Tbps y picos de 4.9 Tbps), AMS-IX (ubicado en los Países Bajos, con un promedio de transferencia de datos diario de 2.48 Tbps y picos de 4.2 Tbps) y LINX (ubicado en Londres, con un promedio diario de 2.1 Tbps y picos de 3 Tbps). No debemos olvidar el NAP de las Américas (ubicado en Miami, Estados Unidos), que debe ser el que mayor intercambio de tráfico realiza a nivel Global pero que no publica información por cuestiones de seguridad y privacidad. BGP utiliza como decisión principal de enrutamiento la cantidad de sistemas autónomos que debe atravesar y no la cantidad de saltos (o …

Read moreConectando Internet mediante Puntos de Intercambio

BGP, uno de los pilares de Internet

Internet es una gran red de redes interconectadas entre sí que funciona gracias a tres pilares fundamentales: los cables de fibra óptica, el protocolo BGP y el protocolo DNS. Los cables de fibra óptica submarinos son su pilar principal. A través de ellos viaja gran parte de la información que circula por Internet y, como se observa en la siguiente imagen, atraviesan mares y océanos conectando las principales ciudades del mundo. Mapa del cableado submarino global. Fuente: submarinecablemap.com. El protocolo DNS es una suerte de “libreta de direcciones”. Se encarga de “traducir” los nombres de dominio (por ej. www.facebook.com) en una dirección IP, que será la que nuestro dispositivo deberá buscar para llegar a destino. En otras palabras, evita que tengamos que recordar las direcciones IP de los sitios que visitamos a diario. Podrán encontrar más detalles en un artículo que escribí hace algunos años, aquí. Como hemos visto anteriormente, en Internet existen tres tipos de ISP (o Proveedores de Servicios de Internet, por sus siglas en inglés). Los proveedores de nivel 3 son aquellos que brindan servicio a usuarios hogareños o empresas y que “compran” mediante acuerdos de peering el acceso a las demás redes a proveedores de nivel 2 (normalmente regionales). Estos últimos, a su vez, celebran acuerdos de peering con los de nivel 1 (como Level 3 …

Read moreBGP, uno de los pilares de Internet

Puntos clave de la ley “Argentina Digital”

Photo by Markus Spiske on Unsplash

Durante la mañana del día de ayer,  el jefe de Gabinete (Jorge Capitanich), el ministro de Planificación (Julio de Vido), el ministro de Economía (Axel Kicillof) y el Secretario de Comunicaciones (Norberto Berner), anunciaron el envío al Congreso del proyecto de ley Argentina Digital. Este proyecto busca regularizar la normativa vigente sobre los servicios de telecomunicaciones en el ámbito de la República Argentina, que actualmente se rige por la Ley de Telecomunicaciones N° 19.798 que data del año 1972. Si solo contempláramos los últimos cuatro o cinco años, deberíamos decir que esta legislación es totalmente obsoleta. Los puntos clave Declara de interés público el desarrollo y la regulación de las tecnologías de la información, las comunicaciones y sus recursos asociados, garantizando la completa neutralidad de sus redes. Garantiza el acceso de todos los habitantes a las telecomunicaciones, independientemente de la ubicación geográfica en la que se encuentren dentro de la República Argentina. Considera al correo electrónico como un derecho inviolable, al igual que ya lo es la correspondencia postal, y plantea que su interceptación solo podrá ser posible mediante requerimiento oficial de un juzgado. Declara como servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) a aquellos de transmisión de información como voz, datos, texto, video e imágenes. Incorpora …

Read morePuntos clave de la ley “Argentina Digital”