Por qué los departamentos de IT no necesitan ser repensados

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Hace algunos días leí un artículo escrito por Marcus Wohlsen en el sitio de tecnología Wired, en el que hacía referencia a la necesidad de replantear el funcionamiento de los departamentos de IT en las organizaciones.

Basado en opiniones de los fundadores de cuatro tech start-ups (emprendimientos tecnológicos relativamente nuevos), el autor da una visión completamente imparcial sobre el accionar de los departamentos de IT en las organizaciones de hoy. Si bien el paradigma ha cambiado y es cierto que todos los empleados poseen al menos un dispositivo móvil que llevan a cuestas a cualquier lugar (incluída la oficina), los que no han cambiado – o si, pero para peor – son los riesgos asociados a las prácticas, en ocasiones negligentes, de nuestros usuarios.

Con más de ocho años de experiencia en el mercado de los sistemas de información, y estando actualmente a cargo de un departamento de IT, quisiera dar otra mirada a esta temática. Una opinión que dará respuesta al enigma de por qué los departamentos de IT suelen rechazar los pedidos de los usuarios.

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